Raport roczny BNP Paribas Cardif 2025

Raport roczny BNP Paribas Cardif za 2025 rok pokazuje, jak wspieramy rozwój biznesu naszych Partnerów, jednocześnie dostarczając realną wartość ich klientom. W publikacji prezentujemy najważniejsze wyniki finansowe, przykłady wdrożeń z różnych rynków na świecie oraz rozwiązania, dzięki którym nasze ubezpieczenia są bardziej dostępne i lepiej odpowiadają na codzienne potrzeby klientów.

Pokazujemy też, jak nasza strategia przekłada się na konkretne efekty biznesowe i lepsze doświadczenia klientów korzystających z ubezpieczeń oraz produktów oszczędnościowo-inwestycyjnych BNP Paribas Cardif w 30 krajach Europy, Azji i Ameryki Łacińskiej. Zachęcamy do lektury raportu i poznania inicjatyw, które pokazują, jak odpowiadamy na zmieniające się potrzeby Partnerów i klientów w świecie pełnym nowych wyzwań.

Główne wątki raportu

Wyniki i skala działalności

Raport prezentuje kluczowe wskaźniki finansowe, międzynarodowy zasięg naszej działalności, różnorodne partnerstwa biznesowe oraz pozycję BNP Paribas Cardif jako globalnego lidera w segmencie ubezpieczeń kredytobiorców.

Case studies współpracy z Partnerami

Ważną część raportu stanowią case studies pokazujące, jak wspólnie z Partnerami rozwijamy rozwiązania wspierające sprzedaż i lojalność klientów. Opisane inicjatywy pokazują, że nasze rozwiązania projektujemy z myślą o konkretnych rynkach oraz o rzeczywistych potrzebach i sytuacjach życiowych klientów.

Prostsze i bardziej dostępne ubezpieczenia

Raport konsekwentnie pokazuje nasze dążenie do tego, aby ubezpieczenia były bardziej zrozumiałe, łatwiejsze do zakupu i wygodniejsze w użytkowaniu. Przedstawiamy konkretne przykłady skracania czasu obsługi i upraszczania ścieżki klienta, m.in. dzięki cyfryzacji i zautomatyzowanym procesom obsługi roszczeń.

Technologia i AI w praktyce

Jednym z głównych tematów raportu są rozwiązania oparte na digitalizacji, automatyzacji i sztucznej inteligencji. Wykorzystujemy je m.in. w telemarketingu, taryfikacji, procesach compliance oraz obsłudze roszczeń.

Zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczna

Raport podkreśla nasze działania, które łączą cele biznesowe z wartością społeczną i środowiskową. Należą do nich m.in. wsparcie gospodarki obiegu zamkniętego, mechanizmy finansowego wsparcia zdrowia dzieci i młodzieży oraz zwiększanie dostępności ochrony dla osób po leczeniu poważnych chorób, takich jak nowotwory czy HIV.

Spojrzenie w przyszłość

Końcowa część raportu koncentruje się na trendach, które będą kształtować rynek ubezpieczeń, oraz na tym, jak pomagamy Partnerom przygotować się na nadchodzące zmiany.