ZGŁOSZENIE ZDARZENIA UBEZPIECZENIOWEGO KROK PO KROKU

Chcesz szybko otrzymać decyzję do zgłoszonego zdarzenia? Pamiętaj, aby dołączyć wszystkie wymagane dokumenty, co znacznie przyspieszy obsługę Twojego zgłoszenia.

Krok 1: Zgłoszenie zdarzenia

Wysłałeś zgłoszenie pocztą lub przekazałeś naszemu Partnerowi - czekamy, aż zgłoszenie do nas dotrze. Zgłosiłeś zdarzenie online – na podany adres mailowy otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem przyjęcie zgłoszenia. O kolejnych krokach będziemy Cię także informować smsem.

Krok 2: Przyjęcie wniosku

Otrzymaliśmy i zarejestrowaliśmy Twoje zgłoszenie. Zaczynamy je rozpatrywać.

Krok 3: Weryfikacja danych

Sprawdzamy, czy otrzymaliśmy wszystkie dokumenty, które są nam potrzebne, aby podjąć decyzję. Jeśli czegoś brakuje, zwrócimy się do instytucji, które mogą je posiadać lub bezpośrednio do Ciebie z prośbą o ich uzupełnienie (informację prześlemy pocztą lub na adres e-mail). Podejmiemy decyzję o wypłacie świadczenia, kiedy skompletujemy wszystkie potrzebne informacje.

Krok 4: Czas na uzupełnienie dokumentacji

Czekamy na przesłanie dodatkowej dokumentacji od Ciebie lub instytucji do których się zwróciliśmy.

Krok 5: Decyzja o wypłacie lub odmowie wypłaty

Po otrzymaniu wszystkich dokumentów ustalimy czy świadczenie może być wypłacone oraz określimy jego wysokość. Informację z uzasadnieniem naszej decyzji prześlemy Ci pocztą lub na adres e-mail.